Você pode solicitar troca por qualquer produto de valor equivalente ao que pagou pelo produto original. Produtos em promoção não estarão disponíveis para trocas, entretanto, você pode solicitar devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Caso queira um item de valor maior na troca, você pode pagar a diferença.

DEFEITOS NO PRODUTO

De acordo com a  Lei 8.078 de 1990, do Código de Defesa do Consumidor, no caso de defeitos no produto você tem 30 (trinta) dias corridos a contar da data da compra para devolvê-lo ou trocá-lo.

— Você deverá comunicar nosso serviço de atendimento ao consumidor (SAC) através do formulário a cima, informando seus dados, o número do pedido e se irá optar pela troca ou se irá solicitar o reembolso. Nos conte o que aconteceu. Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo e dar as orientações necessárias de forma rápida e transparente; 

— Você deverá enviar via correios o produto para:  Av. Doná Teresa, número 1182 — Bairro Centro — Município Ipuã/SP — CEP: 14610 – 000 (Loja Física).

— Os custos de envio dos produtos serão de responsabilidade de For Men Store;

— Desgaste natural, uso inapropriado, manchas de tintas, manchas de sujeira, canetas, acidentes, cortes, uso indevido de produtos químicos na peça, arranhões por objetos afiados, danos causados por água, desgaste por fricção constante contra superfícies e má conservação e armazenamento não serão justificativas para troca ou devolução.

– A troca do produto ou reembolso será efetuada no prazo de 10 (dez) dias a partir da data de recebimento pela empresa, após a verificação da peça e constatação do defeito;

– Caso não tenha o mesmo produto em estoque, ou seja alguma peça de lote de tiragem limitada, você poderá escolher um produto diferente ou solicitar a devolução do valor pago. Caso o valor do produto escolhido exceda o valor do produto reclamado, você deverá providenciar o pagamento da diferença.

– A empresa não se obriga a aceitar trocas ou devoluções fora do prazo de 30 (trinta) dias após o recebimento, de acordo com o código de rastreio;

ARREPENDIMENTO DE COMPRA

Caso você desista de sua compra na loja For Men Store, você tem 7(sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto para solicitar seu reembolso ou troca, que será da seguinte forma:

– Você deverá comunicar nosso serviço de atendimento ao consumidor (SAC) através do endereço eletrônico contato@useformenstore.com.br, informando seus dados e o número do pedido. Nossa equipe estará pronta para dar as orientações de forma rápida e transparente;

— Você deverá enviar via correios o produto para: Av. Doná Teresa, número 1182 — Bairro Centro — Município Ipuã/SP — CEP: 14610 – 000 (Loja Física).

— Os custos de envio dos produtos serão de responsabilidade do cliente.

— A empresa não se obriga a aceitar devoluções fora do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento de acordo com o código de rastreio;

— Só serão aceitas devoluções nas embalagens originais.

— O produto deverá estar sem indícios de uso, acompanhado de Nota Fiscal e de todos os acessórios que possui, como dustbag, caixa e etiquetas;

REEMBOLSO

– O reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra. Caso a compra tenha sido efetuada no cartão de crédito, será feito o estorno dentro do prazo de 30 (trinta) a 40 (quarenta) dias após o recebimento do produto por For Men Store. Caso o pagamento tenha sido feito através de boleto bancário ou PIX, o estorno ocorrerá através de depósito na conta bancária do titular ou responsável pelo pagamento, dentro do prazo de 10 dias a contar da data do recebimento do produto.

For Men Store se reserva ao direito de modificar, revisar ou atualizar a presente política de Trocas e Devoluções a qualquer tempo. Em qualquer caso, a For Men Store anunciará no site por meio desta página, as mudanças introduzidas com uma antecedência razoável à sua colocação em prática.